在结构化面试中，经常涉及人际交往的意识与技巧类题目的考查。在人际题目中，我们不仅要解决好题目中的问题，更要巧妙地切入问题，让作答不僵硬，让语言更加的自然流畅，从而更容易获得青睐。那今天，就通过一道题目，我们一起来看一看，如何更巧妙地切入人际题目吧。

【例题展示】

你和小王合作一个项目，在工作开展的过程中你出现了失误，导致小王和你一起在部门大会上被领导批评。小王为此感到非常委屈，到处和同事说因为你的失误才牵连了他。对此，你会怎么办?

【问题一】

复述题干，生硬开头。部分同学拿到题目后，不知如何表达第一句话，于是复述题干后，生硬开头，如：在工作中，因为我的失误，导致小王被领导批评。小王为此感到委屈，到处和同事说因为我的失误才牵连了他。面对这些问题，我会这样做。

【建议一】

情感切入。工作出错，在大会上被批评，说实话心里难免有些许的失落，但是毕竟还是因为自己的原因所导致的，所以我还是要有所担当，积极面对，及时处理。

【问题二】

认识不清，分析不透。缺乏对矛盾的全面认识，见解片面，分析浅薄，缺乏深度。如：在工作中，因为我的失误，导致小王被领导批评。这件事归根结底是我的错，我会向小王道歉。

【建议二】

1.原因开头：不管是领导的批评，还是同事小王的委屈，都是因为自己工作能力不足、习惯不好所导致的，面对当下的这些问题还是要及时和领导、小王沟通解决问题，同时也要地自己的能力。

2.影响开头：面对领导的批评、小王的委屈，以及其他同事可能对我形成的质疑，如果处理不当，不仅影响情绪，还会影响正常工作的开展，所以对我而言，还是要及时调整好心态，想办法处理解决这些问题。

3.目标开头：面对小王委屈、领导的批评，要及时和小王沟通安慰小王，和小王一起完成领导交给的任务，同时也要在今后的工作中地自己的能力，养成好的工作习惯。

综上所述，各位考生在人际题目作答的过程中，可以通过情感表达、原因切入、影响分析、目标阐述等方式介入，答题既显得自然，也能凸显分析的深刻性，在解决问题之前，先让考官眼前一亮。

（责任编辑：李明）